特定商取引法に基づく表記
【不良品があった場合】
当ストアでは事前にすべて検品して出荷しておりますが万が一お届けした商品に不備があった場合ご返金もしくは良品との交換とさせて頂きます。
恐れ入りますが商品到着後3日以内にメールにて詳細をご連絡ください。
詳細確認後こちらより返送先住所等をご連絡致します。
ご連絡なしに着払い等で商品を返品された場合受け取りが出来かねます。
以下に当てはまる場合は返品・キャンセルは出来ませんのでご了承ください。
・商品到着後3日以上経過している場合。
・事前に連絡がない場合。
・到着後にご使用された場合。
・タグが外れている、パッケージなどが破損しているもの。
・セール品、ハンドメイド商品、アウトレット販売品。
・衛生上、水着など直接肌に触れる商品 。
・水通し、お洗濯済み。お客様の元で汚れ、傷、香り、香水などがついたもの。
・過度の返品、交換を繰り返している場合。
・転売目的で購入された場合。
届いた状態のまま、外箱及び付属品も全て揃っていることが条件となります。返送後、返品対象の規約に沿っていない場合等、虚偽申告等確認された場合取引により生じた費用全額を請求させて頂きます。
※海外商品は日本と商品クオリティー基準が異なります。
当店ではスタッフが一点一点全て検品を行い、メーカー基準をクリアしたと判断した商品のみを販売致しております。
大きな破れや過度な汚れなど明らかなダメージ等でなければ不良品と認められない事が多く、海外基準に沿わせて販売させて頂いております。
・生地等にプリントする際、一部着色がみられる。
・プリントのにじみ、ずれ、ムラ、プリント欠け。コーティングが粗い。
・一点一点、色の濃淡に差がみられる。
・細かな生地の引きつれ、擦れ感、小傷、多少のほつれ、しわがある。
・縫い方が荒い、糸の始末が完ぺきではない。
・柄がある商品はそれぞれ配置位置は異なりお選び頂くことはできません。
・僅かな香りがある。
・同商品の場合でもサイズが個々に僅かな違いがある。
・木製品の歪さ、がたつき、個々にデザインやサイズが僅かに異なる。
・外箱、その他付属品のダメージ
・その他、個々の商品ページ記載内容。
上記は海外では通常販売品とされることが一般的です。これらは返品対象とはなりません。海外製品へのご理解を何卒お願い致します。
【お客様都合の返品交換 】
※ご注文後のキャンセル、返品、返金は出来ませんのでご確認の上ご利用をお願いいたします。
サイズ間違いでの交換キャンセルに関してもご対応出来かねます。
商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう徹底しておりますが
【宛先不明及び宛先間違いや長期不在で荷物を受け取れなかった場合について】
長期のご不在・受取拒否、宛先間違い及び不明等、お客様都合で品物が返送された場合、通常運賃（着払い）での再出荷送料が個数分、発生いたします。⁽到着後10日以内に限る⁾
こちらの返品送料及び保管料、手数料はお客様へご請求させていただく事になります。
当店に返送後、ご連絡なく10日以上経過した場合再発送対応致しかねます。破棄処分となり返金はございませんのでご注意下さい。
ご入力頂いた住所等が不完全であるなど、
当店判断により変更や、キャンセルの希望を受け付ける場合もご注文により発生した費用を差し引いた金額及び保管料、事務手数料を引いた金額のみの返金となります。 お客様都合の場合、その際の往復分の送料は実費となります。（送料無料対象のご注文であっても当店が負担した通常運賃料をご負担頂きます。）
【店舗側キャンセル】
システム上エラーや、商品欠品、不良などが確認された場合、誠に勝手で申し訳ございませんがご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
システムにて不正取引に当たる恐れがあると判断された場合、取引に不安のあるお客様と認められた場合お取引を遠慮させて頂きます。
何卒ご理解の程宜しくお願い致します。